Dieses Seminar stellt den Teilnehmern/innen Strukturen von zwischenmenschlicher Kommunikation vor, die vom einfachen Eisbergmodell bis hin zur Transaktionsanalyse reichen. Sie sollen die kommunikative Kompetenz stärken und den Informationsaustausch verbessern.
Inhalte:
- Kommunikative Gesetze
- Analyse des Kommunikationsablaufs
- Kommunikationsmodelle
- Umgang miteinander
- Umgang mit BeschwerdenKonflikte erkennen und ansprechen
- aktiv zuhören
Zielgruppe: Auszubildende vom ersten bis dritten Ausbildungsjahr
Referentin: Sabine Lauer, Geschäftsführerin von ALWIS
Teilnahmegebühr: 120,- € inkl. UmSt. und Mittagessen
Ort: Seminargebäude der IHK, Franz-Josef-Röder-Str. 9, 66119 Saarbrücken, barrierefreier Zugang
Den Flyer inklusive Anmeldekarte (PDF) findet ihr hier.
Kontakt:
ALWIS e.V.
Tel.: +49 (0) 681-302-64290
E-Mail: info(at)alwis-saarland.de